실험실 저울에 관하여 자주 묻는 질문과 해결방법에 대한 가이드 입니다.
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전원 어댑터 불량인 경우
• 전원 어댑터를 다시 연결해 본다. • 다른 싸토리우스 저울 제품에 동봉된 전원 어댑터를 연결해 본다. • 테스터기로 전원 어댑터 전압을 체크해본다. – 전원 어댑터에 표시된 전압이 표시 되는지
저울-전기장치 간 연결불량인 경우 (MSA225S/P 모델에 한함)
• 전원 어댑터를 분리하고 저울과 전기장치(electronic box)를 연결하는 케이블을 끝까지 장착한다.
계량 팬 등에 이물질 침착된 경우
• 계량 팬(Weighing pan)과 실드 링(Shield ring)을 분리하여 이물질을 제거한다. – 필요에 따라 에탄올을 사용하고, 에탄올 사용시에는 충분히 말린 후 재조립 • 계량 팬을 꽂는 부분의 이물질도 핀셋 등을 이용하여 제거한다.
공조나 냉난방 기기의 영향인 경우
• 냉난방 기기 스위치를 끄고 다시 확인한다. • 저울을 실험실의 한 구석(코너)으로 이동시켜 본다. • 이동이 어려울 경우 필요에 따라 별도의 챔버를 사용한다.
직사광선에 직접 노출된 경우
• 저울을 햇빛에 노출되지 않는 위치로 이동시켜 본다.
전자기력 장비 인접한 경우
• 저울을 마그네틱 믹서, 정전기 제거 장치 등 전자기력이 작용하는 장비로부터 30cm이상 떨어지도록 이동시켜 본다.
Parameter setting 변경이 필요한 경우
• 저울과 프린터의 통신 프로토콜을 확인한다. (baud rate, parity bit, stop bit 등. 한글 매뉴얼 참고.)
프린터 고장인 경우
• 프린터 내 충전지 및 잉크 카트리지를 교환한다.
저울 용량 초과인 경우
• 지원되는 저울의 용량에 맞는 무게를 계량해 본다. • Draft chamber를 다시 장착해 본다.
0점 보다 낮은 경우
• 계량 팬과 실드 링과 같은 부품을 재 장착해 본다. – 물리적인 충격이 있었던 경우, 계량 시스템 파손 의심
Err 02
영점 에러인 경우
• 계량 팬 상부의 샘플을 제거한다. • 저울의 Tare 키를 눌러 영점을 잡아 재보정한다.
Err 03
정해진 시간 내 재보정 완료 불가한 경우
• 충분한 시간 동안 저울을 워밍업 해본다. • 이물질 등 수치에 영향을 미치는 요소를 제거한다.
Err 05, Err 06
내부 분동 시스템 이상인 경우
• 외부 분동을 기준으로 보정을 실행한 후 그 결과를 내부 분동값에 저장한다 (한글 매뉴얼 참조). • 내부 분동 이탈 여부를 확인한다.
Err 30
BPI mode 전환 필요한 경우
• 저장된 parameter를 확인하고 factory setting을 한다 (한글 매뉴얼 참조).
Err 53
온도 센서 이상인 경우
• 계량 시스템 상의 온도센서(Pt1000)를 점검한다.
Err 101,102,103,104
키패드 에러인 경우
• 도어 키 등 의도치 않게 눌려진 버튼이 있는지 확인한다.
Err 235 (CPA26P/CPA225D model)
저울과 전기장치의 오조합인 경우
• 저울 본체의 시리얼 번호와 전기장치(electronic box) 라벨 상의 시리얼 번호가 일치하는지 여부를 확인한다.
Err 2XX
EEPROM CHECKSUM ERROR
• 싸토리우스 서비스 센터 연락
Err 3XX
• Factory setting을 실행한다.
No weighing platform
• BPI mode, 인터페이스를 확인한다.