Data Protection

Compromiso de Sartorius con la protección de la privacidad de datos

La protección y seguridad de sus datos personales es importante para Sartorius (encuentre una lista de sus empresas afiliadas aquí). Por lo tanto, Sartorius procesa datos personales de conformidad con las leyes aplicables sobre protección y seguridad de datos.

El responsable del tratamiento de sus datos es:


Sartorius AG
Otto-Brenner-Straße 20
37079 Göttingen
Germany
Phone:  +49 551 308 – 0
Email:   info@sartorius.com

2.1. Categorías de datos personales tratados, finalidad del tratamiento y base jurídica

Al visitar un sitio web o una aplicación de Sartorius (cada uno de ellos una Oferta en línea de Sartorius), Sartorius puede procesar los siguientes datos personales sobre usted:

  • Información que nos envía automáticamente su navegador web o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sitio de referencia, sitios a los que accedió durante su visita, la fecha y hora de cada solicitud de visitante;
  • Datos personales que proporciona activa y voluntariamente (por ejemplo, al registrarse, contactarnos con sus consultas o participar en encuestas, etc.), como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información enviada como parte de una solicitud de soporte, etc.; y
  • Datos personales que voluntariamente pueda estar creando o cargando dentro de archivos de diferentes formatos (imágenes, videos, Excel, Word, pdf, otros).

Sartorius procesa sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar, mejorar y desarrollar los servicios y funciones de las Ofertas en línea de Sartorius y para administrar el uso que usted haga de estas ofertas;
  • Para crear y mantener un entorno confiable y más seguro, como para verificar o autenticar información o identificaciones proporcionadas por usted, para realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos;
  • Para responder y cumplir con sus solicitudes específicas;
  • Para procesar sus solicitudes de empleo;
  • Para enviarle información de marketing o contactarlo en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente;
  • Para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing; y
  • Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones generales, para establecer o preservar un reclamo o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a los sistemas de tecnología de la información de Sartorius.

La base legal para que Sartorius procese sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento para que utilicemos los datos personales que nos proporciona para llevar a cabo los fines que se le identifican de acuerdo con este Aviso (Art. 6 (1) (a) GDPR),
  • Sartorius ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en relación con cualquier contrato que Sartorius celebre con usted (Art. 6 (1) (b) GDPR),
  • Cumplimiento de las obligaciones legales de Sartorius (Art. 6 (1) (c) GDPR), y/o
  • Intereses legítimos perseguidos por Sartorius (Art. 6 (1) (f) GDPR). En general, el interés legítimo perseguido por Sartorius en relación con el uso que hacemos de sus datos personales es el funcionamiento, la gestión y el soporte eficientes de las ofertas en línea de Sartorius.

2.2. Cookies

En el contexto de las Ofertas en línea de Sartorius, se pueden utilizar cookies y mecanismos de seguimiento ("Cookies").

Al acceder a las ofertas en línea de Sartorius, se notifica al usuario sobre el uso de cookies y tiene la oportunidad de anular la selección de cookies individuales en el banner, a excepción de las cookies de sesión que son necesarias para el funcionamiento. La configuración predeterminada para las cookies es aceptarlas. Esta configuración obtiene su consentimiento para procesar los datos personales utilizados en este sentido antes de que comience el procesamiento. Por motivos basados ​​en su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte de Sartorius en nuestro Avisos de cookie.

2.3. Wistia

Los sitios web de Sartorius utilizan el servicio de alojamiento de videos Wistia para la entrega de contenido multimedia. Wistia es un servicio de Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, EE. UU.

Si accede a una página correspondiente de nuestra oferta, el reproductor integrado de Wistia establecerá una conexión con Wistia para que el archivo de video o audio pueda transmitirse y reproducirse. En el proceso, los datos también se transmiten a Wistia como organismo responsable. Si Wistia procesa datos personales para la prestación de sus servicios, la naturaleza y el alcance del procesamiento se comunican en su propia política de privacidad. Sartorius utiliza un modo especial del reproductor de video ("modo de privacidad") que solo recopila datos de uso anónimos, evita el seguimiento de sesiones y cookies y anonimiza la dirección IP del usuario. Puede encontrar más información sobre el alcance y el propósito de los datos recopilados en: http://wistia.com/support/account/gdpr#privacy-mode-for-our-video-player.

2.4. Enlaces externos

Las ofertas en línea de Sartorius pueden contener enlaces a sitios web de terceros, a proveedores que no están afiliados a nosotros. Después de hacer clic en el enlace, ya no tenemos ninguna influencia sobre la recopilación, el procesamiento y la utilización de los datos personales que se transfieren a terceros después de hacer clic en el enlace (por ejemplo, la dirección IP o la URL del sitio en el que se encuentra el enlace). se encuentra), ya que nuestro control de la conducta de terceros se retira naturalmente. No asumimos ninguna responsabilidad por el procesamiento de este tipo de datos personales por parte de terceros.

En el contexto de su relación comercial con Sartorius, Sartorius puede procesar las siguientes categorías de datos personales de personas de contacto en (posibles) clientes, proveedores, vendedores y socios (cada uno de ellos un "Socio comercial"):

  • Información de contacto (como nombre completo, dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, número de teléfono móvil del trabajo, número de fax del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo);
  • Datos de pago (como los datos necesarios para procesar pagos y prevenir fraudes, incluidos números de tarjetas de crédito/débito, números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada);
  • Información adicional procesada necesariamente en un proyecto o relación contractual con Sartorius o proporcionada voluntariamente por el socio comercial, como datos personales relacionados con pedidos realizados, pagos realizados, solicitudes e hitos del proyecto;
  • Datos personales recopilados de recursos disponibles públicamente, bases de datos de integridad y agencias de crédito; y
  • Si se requiere legalmente para las evaluaciones de cumplimiento de socios comerciales: fecha de nacimiento, números de identificación, documentos de identidad e información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales contra socios comerciales.

Sartorius puede procesar los datos personales para los siguientes fines:

  • Comunicarse con Business Partners sobre productos, servicios y proyectos de Sartorius o Business Partners, p. respondiendo a consultas o solicitudes o brindándole información técnica sobre los productos comprados;
  • Planificación, ejecución y gestión de la relación (contractual) con Socios Comerciales; p.ej. realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y brindando servicios de apoyo;
  • Administrar y realizar campañas de marketing, análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales;
  • Realización de actividades de marketing directo;
  • Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas;
  • Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y las aduanas, las obligaciones de verificación del cumplimiento de los socios comerciales (para evitar delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y las políticas o estándares de la industria de Sartorius; y
  • Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

La base legal para que Sartorius procese sus datos es que dicho procesamiento es necesario para los fines de:

  • Sartorius ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en relación con cualquier contrato que Sartorius celebre con usted (Art. 6 (1) (b) GDPR),
  • Cumplimiento de las obligaciones legales de Sartorius (Art. 6 (1) (c) GDPR), y/o
  • Intereses legítimos perseguidos por Sartorius (Art. 6 (1) (f) GDPR).

En general, el interés legítimo perseguido por Sartorius en relación con el uso que hacemos de sus datos personales es el desempeño o la gestión eficientes de nuestra relación comercial con usted.

En algunos casos, Sartorius puede preguntarle si acepta el uso pertinente de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que Sartorius procese esos datos sobre usted puede ser (además o en su lugar) que usted haya dado su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).

4.1. Categorías de datos personales tratados, finalidad del tratamiento y base jurídica

Cuando y según lo permita la ley aplicable, Sartorius puede procesar su información de contacto con fines de marketing directo en relación con los productos y servicios de Sartorius (por ejemplo, invitaciones a eventos, boletines), también por correo electrónico.

Cuando haya dado su consentimiento para recibir información de marketing de Sartorius sobre la base de sus intereses personales, Sartorius determinará sus intereses personales almacenando información sobre sus visitas a los sitios web de Sartorius con la ayuda de cookies. Esta información puede incluir artículos vistos, documentos descargados y fecha y hora de acceso ("Datos de uso") y se almacenará en un perfil de usuario personal. También se agregará al perfil información sobre si y cuándo abrió un correo electrónico de marketing que le envió Sartorius; Sartorius recibe esta información llamando a pequeñas imágenes incrustadas en el correo electrónico (conocidas como web beacons).

Además, se agregará a su perfil la siguiente información que proporcionó directamente en el sitio web de Sartorius o, si corresponde, que se almacena en los sistemas de administración de relaciones con el cliente de Sartorius:

  • Datos personales de contacto (p. ej., nombre, cargo, empresa, función/rol, país, número de teléfono);
  • Información sobre la empresa para la que trabaja (por ejemplo, dirección, industria y otra información disponible públicamente).

Sartorius utilizará los datos descritos en el párrafo anterior ("Datos") para enviarle contenido de marketing (por ejemplo, boletines, invitaciones a eventos y ferias comerciales, etc.) sobre productos y servicios que sean de su interés. Además, los datos serán utilizados por el personal de ventas de Sartorius para enviarle ofertas y poder brindarle asistencia a usted o a su empresa de la mejor manera posible.

Sus datos se eliminarán del sistema de automatización de marketing de Sartorius AG si ya no son necesarios para fines de marketing o si ha revocado su consentimiento.

4.2. Transferencia de datos

Sartorius AG puede transferir sus datos para los fines mencionados anteriormente a sus empresas afiliadas enumeradas aquí. El proveedor de la plataforma de automatización de marketing de Sartorius también tiene la capacidad técnica para acceder a sus Datos.

4.3. Retiro de su consentimiento

Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, con el enlace "Cancelar mi suscripción" en los correos electrónicos.

Para los fines mencionados anteriormente, Sartorius puede transferir o divulgar sus datos personales a:

  • Otras empresas del Sartorius Group o terceros en el contexto de su uso de las Ofertas en línea de Sartorius o de nuestra relación comercial con usted;
  • Terceros que brindan servicios de TI a Sartorius y que procesan dichos datos solo para el propósito de dichos servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento o mantenimiento y soporte de TI); y/o
  • Terceros en relación con el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos o reclamaciones (p. ej., para procedimientos judiciales y de arbitraje, para autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y reguladores, para abogados y consultores).

A veces, los destinatarios a los que Sartorius transfiere o divulga sus datos personales se encuentran en países en los que las leyes aplicables no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que las leyes de su país de origen.

En tales casos, si así lo requiere la ley aplicable, Sartorius toma medidas para implementar salvaguardas apropiadas y adecuadas para la protección de sus datos personales. Por lo tanto, Sartorius transfiere datos personales a destinatarios externos en terceros países solo si el destinatario ha suscrito Cláusulas contractuales tipo de la UE con Sartorius, ha implementado Normas corporativas vinculantes en su organización o, en el caso de destinatarios de EE. UU., el destinatario está certificado bajo el Escudo de privacidad.

Sartorius borra sus datos personales si la retención de esos datos personales ya no es necesaria para los fines para los que fueron recopilados o procesados, o para cumplir con las obligaciones legales (como las obligaciones de retención en virtud de las leyes fiscales o comerciales).

En caso de que haya declarado su consentimiento para el procesamiento de ciertos datos personales por parte de Sartorius, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, es decir, el retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Si se retira el consentimiento, Sartorius solo podrá seguir procesando los datos personales cuando exista otra base legal para el procesamiento.

Según la ley de protección de datos aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Obtener confirmación de Sartorius sobre si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en ese caso, acceso a los datos personales;
  • Obtener de Sartorius la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen;
  • Obtener de Sartorius la eliminación de sus datos personales;
  • Obtener de Sartorius la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • Portabilidad de datos relativos a datos personales, que usted proporcionó activamente;
  • Oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen; y
  • Quejarse ante una autoridad supervisora del gobierno (p. ej., el Oficial de Protección de Datos del Estado de Baja Sajonia, Alemania) con respecto a nuestro procesamiento de sus datos.

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos y su equipo, que también están disponibles para solicitudes de información, solicitudes o reclamaciones:

Sartorius Corporate Administration GmbH
Data Protection Officer
Otto-Brenner-Straße 20
37079 Göttingen
Germany
Email:   datenschutz@Sartorius.com
              dataprotection@Sartorius.com

Sartorius puede actualizar este Aviso de privacidad de datos de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utiliza Sartorius o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.